Agradecemos por usar nossos produtos e serviços.
Ao usar nosso sistema e nossos serviços, você está concordando com estes termos. Leia-os com atenção.
Esses Termos de Uso disciplinam a relação contratual entre a ActForma e você, usuário, estabelecendo os direitos e deveres de cada parte, incluindo orientações sobre o uso da plataforma, serviços e funcionalidades. Esses termos são válidos para todos os nossos usuários.
Você reconhece e concorda que:
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Na ActForma (referido como "nós", "nosso", "nós" e "ActForma") reconhecemos a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em processá-las com toda responsabilidade e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de informações dos EUA, Brasil e Europa.
Esta Declaração de Privacidade foi criada para informá-lo sobre nossas práticas de privacidade que se aplicam às informações pessoais que processamos e sobre nossos clientes, usuários finais, prospectos e outros indivíduos que visitam nossos sites, páginas de mídia social, usam nossos aplicativos ou use um de nossos outros serviços que o redirecionam para esta Declaração de Privacidade.
Ao utilizar o nosso sistema, você está consciente de que a ActForma pode coletar suas informações pessoais como um cliente ou usuário final para várias finalidades, como as seguintes:
Ao entrar em um de nossos sites ou em nossos aplicativos, processaremos suas informações para fornecer a você o acesso necessário para a operação do site e para que cumpramos os requisitos legais e de segurança relacionados à operação de nosso site, como senhas, endereços IP e configurações do navegador. Nós também processamos informações sobre suas interações com nossos sites, a fim de fornecer-lhe a melhor experiência do site. Nós, entre outros, processamos suas preferências e configurações e coletamos estatísticas que nos ajudam a melhorar nossos sites e serviços.
Ao usar nossos sites, podemos coletar informações usando "cookies". Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu computador ou dispositivo móvel. Podemos usar cookies de sessão, que expiram assim que você fechar o navegador da web, e cookies persistentes, que permanecem no seu computador ou dispositivo móvel até que você os exclua. Ambos os tipos de cookies são comumente usados para fornecer uma experiência útil, mais pessoal e interativa em nossos sites em visitas atuais e sucessivas. Também usamos cookies para medir e analisar o uso e a eficácia do site.
Alguns exemplos de informações que coletamos são o número de usuários, o tempo gasto no site e os tópicos mais visualizados. Com o tempo, essas informações fornecem informações valiosas para ajudar a melhorar a experiência do usuário. Remover ou rejeitar cookies pode ser feito através das configurações do seu navegador. Por favor, esteja ciente de que a remoção ou rejeição de nossos cookies pode causar transtornos ao usar nossos sites e sistema.
Nós processamos as informações pessoais necessárias para atender a sua solicitação. Por exemplo, coletamos seu nome e informações de contato para poder entrar em contato com você e fornecer suporte. Além disso, coletamos Informações como detalhes sobre sua solicitação e seu contrato conosco, status de faturamento e solicitações para você avaliar sua satisfação enquanto utiliza nossos serviços. Tais informações são processadas para fins administrativos, na defesa de nossos direitos e em conexão com nosso relacionamento com você.
Processamos informações que você insere no sistema da ActForma, bem como informações sobre seu uso do sistema, para permitir que nossos membros parceiros e nós forneçamos o melhor serviço, por exemplo; coaching, personal training e serviços de consultoria online, da melhor maneira possível. Também processamos essas informações para melhorar a qualidade do sistema e implementar as medidas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade de suas informações. Um dos muitos resultados do processamento desta informação é que podemos adaptar nossas interações com você, informá-lo sobre o uso geral do sistema e desenvolver e melhorar o nosso sistema e nossos serviços.
Em nosso relacionamento com nossos clientes, parceiros e fornecedores, eles também nos fornecem informações de contato comercial que podem incluir informações pessoais. O propósito de processar esta informação pode, por exemplo, ser para gerenciamento de contrato, cumprimento, entrega do serviço ou qualquer um de nossos outros serviços, provisão de suporte, faturamento e gerenciamento dos serviços ou o relacionamento.
Processaremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as informações são processadas ou por outras razões válidas, por exemplo; para cumprir nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir nossos contratos.
Se você for um cliente, suas informações e as informações pelas quais é responsável serão processadas enquanto o contrato for efetivo. Após o término do contrato, os períodos de retenção entrarão em vigor. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo e a classificação das informações. No final do período de retenção, suas informações serão automaticamente apagadas.
Como cliente (membros parceiro), você pode fazer uma solicitação para um usuário final durante o período de vigência do contrato.
Se você for um usuário final, suas informações serão processadas enquanto sua conta estiver ativada. A desativação por um usuário final pode ser feita conforme estipulado nestes Termos de Uso, por escrito via e-mail para info@actforma.com. Após a desativação, os períodos de retenção entrarão em vigor. No final do período de retenção, suas informações serão automaticamente apagadas.
Se você é um usuário final envolvido conosco através de um de nossos clientes (membros parceiros), por exemplo; um profissional como um treinador, personal trainer, professor, dono de academia ou provedor de saúde e bem-estar corporativo, a desativação de sua conta deve ser feita pelo cliente (membros parceiro) responsável pela sua inclusão;
Depois que sua conta for desativada, os períodos de retenção entrarão em vigor. Mais uma vez, estes variam com base no tipo e classificação da informação. No final do período de retenção, suas informações serão automaticamente apagadas.
Alguns dos nossos prestadores de serviços terceirizados operam fora do Espaço Econômico Brasileiro e Europeu. Portanto, suas informações podem ser transferidas para fora do Brasil e Europa. Sempre que isso acontecer, avaliações de segurança apropriadas serão realizadas para garantir um nível adequado de proteção de suas informações.
Como usuário final você, por lei, tem o direito de: I) solicitar acesso a suas informações pessoais, II) solicitar a correção das informações pessoais que processamos, III) solicitar o apagamento de suas informações pessoais, IV) objeto de processamento de suas informações pessoais, V) solicitar restrição de processamento de suas informações pessoais, VI) solicitar uma cópia de suas informações pessoais VII) retirar consentimento anteriormente dado para usar seus dados.
Lembre-se de que, ao não compartilhar, ou ao corrigir, apagar, contestar o processamento, restringir o processamento e retirar o consentimento anteriormente dado de suas informações, poderá reduzir parcialmente ou totalmente o acesso a funcionalidades do serviço e a outros serviços, como atividades de suporte e marketing.
Por favor, decida cuidadosamente qual das situações abaixo é aplicável a você. Ambas as situações podem ser aplicáveis a você.
Se você é um usuário final envolvido conosco através de um de nossos clientes (membros parceiros), por exemplo; um profissional como um treinador, personal trainer, professor, dono de academia ou provedor de saúde e bem-estar corporativo, você pode entrar em contato com este cliente (membros parceiro) para exercer seus direitos, pois este cliente (membros parceiros) está controlando (parte de) suas informações pessoais e;
Se você é um usuário final que se envolve conosco diretamente e você quer exercer qualquer dos direitos descritos. Entre em contato com info@actforma.com, pois neste caso estamos controlando (parte de) suas informações pessoais.
Ao exercer um dos seus direitos, bem como em qualquer outra interação, podemos solicitar informações ou ações específicas suas para confirmar sua identidade. Esta é uma medida de segurança para garantir que as informações pessoais não sejam divulgadas a qualquer pessoa que não tenha direito a receber suas informações pessoais.
Se você gostaria de fazer uma reclamação sobre esta Declaração de Privacidade ou nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo info@actforma.com.
Se estiver insatisfeito com o tratamento de uma reclamação ou se não concordar com a resolução que propomos, pode apresentar uma queixa à autoridade de supervisão de proteção de dados local, que, para os Estados Unidos é o Department of State’s (Departamento de Estado).
Reconhecemos e assumimos a responsabilidade de proteger suas informações que você nos confia. Ao implementar medidas de segurança razoáveis e usar tecnologias de segurança e procedimentos organizacionais, pretendemos proteger suas informações contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Por exemplo, usamos servidores seguros, firewalls, criptografamos informações e limitamos o acesso a informações pessoais por funcionários.
Nossos serviços, incluindo o Serviço, estão em constante evolução e esses serviços podem mudar de tempos em tempos sem aviso prévio para você. Por esse motivo, reservamo-nos o direito de adicionar ou modificar de outra forma esta Declaração de Privacidade e notificaremos você quando forem feitas alterações significativas a esta Declaração de Privacidade. Indicaremos na parte superior ou inferior da Declaração de Privacidade quando a Declaração de Privacidade foi atualizada por último.
O novo Acordo de Privacidade entrará em vigor após a publicação. Ao continuar a acessar ou fazer uso do Serviço ou de qualquer um de nossos outros serviços, após as alterações entrarem em vigor, você concorda em estar vinculado à Declaração de Privacidade revisada.
Neste Termos de Uso, os seguintes termos terão o significado definido abaixo.